Bem-vindo à nossa Política de Entrega! Aqui você encontrará todas as informações necessárias sobre os nossos prazos, métodos de envio, taxas e muito mais. Se tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Tempo de Processamento: Todos os pedidos são processados em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. Durante períodos promocionais ou de alta demanda, esse prazo pode se estender em até 2 dias úteis.
Prazos de Envio: O tempo de envio varia de acordo com a sua localização e o método de entrega escolhido. O prazo para a entrega dos produtos é informado durante o processo de compra e contabilizado em dias úteis.
Para o cliente usuário estimar o custo de envio para o seu endereço, basta ir à etapa do “carrinho” ou na página do produto e inserir o CEP. Desta forma, terá visibilidade das opções de transportadoras, valores e prazos, ficando à critério do cliente usuário em optar pela transportadora que atenda as suas necessidades.
Nas compras acima de R$ 90,00, temos a modalidade de Frete Grátis e Frete Fixo.
O Frete Grátis contempla as regiões do Sudeste e do Sul.
O Frete Fixo, no valor de R$ 10,00, contempla as regiões do Centro-Oeste, Nordeste e Norte.
Realizamos entregas em todo o território nacional.
Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e o link para acompanhar o status da entrega em tempo real. Basta inserir o código no site da transportadora ou no nosso portal de rastreamento.
Se houver qualquer atraso, extravio ou problemas com a entrega do seu pedido, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (44) 99977-2518. Faremos o possível para resolver a situação o mais rápido possível.
Durante períodos de alta demanda, condições climáticas adversas ou feriados, podem ocorrer pequenos atrasos. Agradecemos pela compreensão.
Após o pedido ser despachado, a responsabilidade pela entrega passa a ser da transportadora.
Em caso de entrega danificada, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, e providenciaremos o reenvio ou reembolso do valor pago.
Se tiver qualquer dúvida sobre nossa Política de Entrega ou precisar de mais informações, entre em contato conosco:
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (44) 99977-2518
Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h.
